プライバシーポリシー

SwipeBuild（以下「本サービス」）の運営者であるSwipeBuild（屋号。個人事業主が運営し、個人情報取扱事業者としての氏名は特定商取引法に基づく表記に記載しています。以下「当方」）は、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。

1. 本サービスの構造と、このポリシーの範囲

本サービスは、事業者（以下「制作者」）が自らの事業のためのWebアプリ（診断・ヒアリング等。以下「生成アプリ」）を作成・公開するサービスです。生成アプリに回答するお客様（以下「回答者」）のデータは、それぞれの生成アプリを公開している制作者が取得・管理するものであり、当方は制作者のためにこれを預かり、システムの提供に必要な範囲で取り扱います。制作者は、作成中の生成アプリの見た目について、2つの案のどちらがよいかを、お客様やお知り合いに投票してもらうことができます。投票する方（以下「投票者」）のデータも、回答者と同じく、その投票を作成した制作者が取得・管理するものとして取り扱います。回答内容に関するお問い合わせ（確認・訂正・削除のご希望など）は、まずその生成アプリを公開している事業者へご連絡ください。

2. 当方が持たない情報

当方は、本サービスの提供に必要な情報だけを取り扱います。次の情報は、当方のサーバーに届かず、保存もしません。

• クレジットカードの番号・有効期限・セキュリティコード: お支払いの画面は決済代行のStripe社のもので、カードの情報はStripe社だけが受け取ります。当方が受け取るのは、Stripe社が発行する識別番号と、契約中のプランやお支払いの状態だけです。
• パスワード: ログインはGoogle アカウントで行います。Googleのパスワードは当方に届かず、本サービス専用のパスワードもありません。
• 制作者の住所・電話番号・生年月日: 本サービスではお尋ねしません（年齢は、18歳以上であることの確認だけです）。
• 回答者の氏名・住所・電話番号・メールアドレスの入力欄: 生成アプリの設問は選択式で、これらを入力する欄はありません（「その他」を選んだときの任意の記入欄に、回答者ご自身が書き込む場合を除きます）。投票のページにも、氏名や連絡先を入力する欄はありません。

3. 取得する情報

• 制作者に関する情報: メールアドレス等のアカウント情報（Googleログイン経由）・お店の基本情報（店名・メニュー・料金等）・生成アプリに載せる写真やロゴ・確定日時のお知らせに添えるメモ（回答者のお名前など、制作者が入力したもの）・本サービス内での選択や操作の記録・お支払いの状態（契約中のプランと、Stripe社が発行する識別番号）。
• 回答者に関する情報: 生成アプリへの回答内容（選んだ項目と「その他」の記入）・回答の途中経過（送信ボタンを押す前に画面を閉じた場合も、入力途中の内容が制作者の確認用に保存されることがあります）・回答時刻・アクセスの経路（リンク元・URLのパラメータ）・端末の種類などの技術情報。
• 投票者に関する情報: 選んだ案・選んだ理由（あらかじめ用意した選択肢から選んだもの）・投票時刻・アクセスの経路（URLのパラメータ）・端末の種類。
• 技術情報: IPアドレス・ブラウザ情報・アクセスログ（不正利用の防止、短時間の大量送信の防止、利用状況の分析のため）。大量送信の防止のために記録したIPアドレスは、2日以内に消去します。分析の委託先ではIPアドレスを保存しない設定にしています。
• お問い合わせ・通報の内容: メールアドレス（通報では任意）と内容。対応を終えてから365日（未対応のものは受け付けから730日）で消去します。

4. 利用目的

• 本サービスおよび生成アプリの提供・維持・不具合対応のため
• 制作者への回答データの表示・集計・要約など、制作者向け機能の提供のため
• AIによる処理のため: アプリの生成・文言の作成と修正・メニューの写真やPDFの読み取り・生成アプリに載せる写真の確認にあたり、制作者が入力した情報（店名・メニュー・写真など）をAIサービスへ送信して処理します。回答者の回答は、現在AIサービスへ送信していません（回答をAIで処理する機能を加える場合は、本ポリシーを改定してお知らせします）。利用するAIは第5条のとおりです。
• 投票の集計のため: 案ごとの票数と理由の数を、その投票を作成した制作者に表示します。あわせて、投票のページを開いた人数と投票した人数を、本サービスの改善のために集計します。
• 料金の請求・決済のため（Stripe）
• 制作者へのお知らせのため（回答の受け付けや確定日時などのお知らせを、メールと、制作者が接続したLINE公式アカウントへ送ります。お知らせには回答の内容を載せません）
• 不正利用・スパムの防止、セキュリティの確保のため
• 利用状況の分析と本サービスの改善のため
• お問い合わせ・通報への対応のため
• 制作者が接続したGoogleのサービスへの書き出しのため: 制作者が自分で接続したGoogleのサービス（Google スプレッドシート・Google カレンダー）へは、制作者の指示に基づいて回答データや予定を書き出します。当方は、この目的以外に制作者のGoogleのデータを使いません。

5. 利用するAI

本サービスが利用するAIは、OpenAI社とAnthropic社（いずれも米国）が提供するものに限ります。現在、本サービスの機能（第4条のAIによる処理）には、OpenAI社のAIを利用しています。

AIへ送信したデータを、AIの事業者がモデルの学習に使わない契約・設定のものに限って利用します（OpenAI社は、本サービスが利用している事業者向けのサービスについて、送信したデータを学習に使わないと定めています。不正利用の確認のため、OpenAI社で最長30日間保存されます）。

6. 業務の委託先（データの預け先）

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者にデータの取り扱いを委託しています。各行の後ろは、事業者の所在する国／データを保管・処理する主な国です。

• Supabase（データベース・認証・データ保管）: シンガポール／日本（東京）
• Amazon Web Services（本サービスと生成アプリの配信・ファイルの保管）: 日本／日本（東京）
• OpenAI（AIによる処理）: 米国／米国
• Stripe（決済処理）: 日本／米国など
• PostHog（利用状況の分析）: 米国／ドイツ
• Resend（メールの送信）: 米国／米国
• Microsoft（お問い合わせのメールの受信）: 米国／米国など

このほか、制作者が接続したサービスへ、制作者の指示に基づいてデータを送ります。

• Google（ログイン・Google スプレッドシートとGoogle カレンダーへの書き出し）: 米国／米国など
• LINEヤフー（制作者のLINE公式アカウントへのお知らせ）: 日本／日本・米国

7. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。回答データを制作者が閲覧することは、第1条のとおり「その生成アプリの管理者である制作者のデータを当方が預かっている」関係に基づくものであり、第三者提供には当たりません。

8. 安全管理

当方は、取り扱う情報の性質に応じて、次の安全管理措置を講じています。

• 通信の暗号化: 本サービスと生成アプリの通信は、すべて暗号化しています（TLS1.2以上）。
• アクセスの制限: 制作者が閲覧できるのは、自分のアカウントのデータだけです（データベースで行ごとに制限しています）。回答者は回答を送るだけで、回答を読み出すことはできません。投票者は投票を送るだけで、投票の結果を読み出すことはできません。
• 鍵の暗号化: LINE・Googleと接続するための鍵や、サーバーの秘密の鍵は、暗号化して保管しています。
• 情報を減らす工夫: 回答の通知（メール・LINE）には回答の内容を載せません。メニューの写真やPDFは、読み取った後に保存しません。
• 記録の保全: 操作の記録は、書き換えや削除ができない形で保管しています。
• 外国の制度の把握: 第6条の事業者の所在する国とデータを保管・処理する国（シンガポール・米国・ドイツなど）の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している情報（諸外国・地域の法制度）で確認しています。ドイツは、個人情報保護委員会が日本と同等の水準にあると認めた国（EU）に含まれます。当方は、各事業者の利用規約とデータの取り扱いの定めを確認したうえで、委託する情報を必要な範囲に限っています。

漏えい等が発生した場合は、法令に従い、影響を受ける方への通知・個人情報保護委員会への報告など必要な対応を行います。

9. Cookie・ブラウザ保存領域・外部への送信

本サービスは、ログイン状態の維持、生成アプリの「テストとして回答する」設定の保持、紹介リンクの利用状況（開かれた回数・紹介リンクから登録した方の人数）の計測（紹介リンクを開いてから30日間）などのために、Cookieおよびブラウザの保存領域（localStorage）を利用します。生成アプリでは、送信前の回答を、送信が終わるまで回答者のブラウザの保存領域（sessionStorage）に一時的に保存します。投票のページでは、同じ端末からの二重の投票を防ぐための印（無作為な文字列）を、ブラウザの保存領域（localStorage）に保存します。この印から個人を特定することはできません。広告目的のCookieは使用しません。

本サービスの画面（制作者向けの画面）を表示したときに、利用状況の分析のため、表示したページのアドレス（URLの ? 以降を除く）・ブラウザの種類・IPアドレスをPostHogに送信します。この送信にCookieやブラウザの保存領域は使わず、IPアドレスはPostHogで保存されません。ログイン後の画面では、当方が発行したアカウントの識別番号（氏名やメールアドレスではありません）も送信します。生成アプリの利用状況（表示・回答の開始と完了など）は、1日に1回まとめてPostHogへ送ります。IPアドレスや氏名は含みません。投票のページの表示や投票の内容は、PostHogに送信しません。

10. 開示・訂正・削除のご請求

制作者ご自身のアカウント情報については、下記の窓口までご請求ください。法令に従い、遅滞なく対応します。回答者の回答内容については、第1条のとおり、まず生成アプリを公開している事業者へご連絡ください（当方は制作者からの依頼に基づき対応します）。制作者は、本サービスの画面から回答を削除できます。削除した回答は30日間保管し、その間は制作者が元に戻せます。30日を過ぎたとき、または制作者が完全に削除したときに、データを消去します。消去したデータも、障害に備えたバックアップに最長7日間残ります。投票のデータは、その生成アプリを完全に削除したときに、生成アプリと一緒に消去します。

退会（アカウントの削除）の方法と、データを削除するまでの期間は、利用規約とよくある質問に記載しています。なお、法令の定めや不正利用の調査のために必要な記録（操作の記録など）は、削除の対象外とすることがあります。

11. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本ページでお知らせします。重要な変更は、本サービス内でも通知します。

12. お問い合わせ窓口

運営者: SwipeBuild（屋号）
メール: swipebuild@outlook.com
個人情報取扱事業者の氏名は特定商取引法に基づく表記に記載しています。住所は、請求があれば遅滞なく開示します。開示をご希望の方は、上記のメールアドレスまでご請求ください。

制定日: 2026年9月9日（改定: 2026年10月11日）

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